Informativa sulla privacy

Monicadiotti gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a voi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Monicadiotti utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate o utilizzate i Servizi, effettuate acquisti o altre transazioni tramite i Servizi, o comunicate con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto concerne la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle vostre informazioni personali.
Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di aver compreso le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni, come descritto nella presente Informativa. **Informazioni Personali che Raccogliamo o Elaboriamo** Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", facciamo riferimento a informazioni che identificano voi, o un'altra persona, o che possono essere ragionevolmente ricondotte a essa. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o quelle che sono state de-identificate in modo tale da non poter identificare voi né essere ragionevolmente ricondotte a voi.
Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni, a seconda di come l'utente interagisce con i Servizi, del luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, dettagli delle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.

  • Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri, oppure acquisti, restituisci, sostituisci o annulli, nonché le tue transazioni passate.

  • Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni relative al tuo dispositivo, al browser o alla connessione di rete, all'indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, inclusi il modo e il momento in cui interagisci con i Servizi o li navighi.

Fonti delle Informazioni Personali
Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

  • Automaticamente tramite i Servizi inclusi i dati provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;

  • Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;

  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali
A seconda di come interagisci con noi o di quali servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi.Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso l'adempimento del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relativo al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e la manutenzione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio suggerendoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.

  • Marketing e Pubblicità.Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrare annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi all'interno dei Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.

  • Sicurezza e Prevenzione delle Frodi.Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticareil tuo account, per offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o malevole, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

  • Comunicazioni ...con Lei. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti, per rispondere alle Sue richieste, per erogarLe servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.

  • Legal Grounds. We use your personal information to comply with applicable laws or to respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies; to conduct investigations or participate in civil investigations, potential or actual litigation, or other contentious legal proceedings; and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

How We Disclose Personal Information
In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes, subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:

  • With vendors and other third parties who perform services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, order fulfillment, and shipping).

  • With business and marketing partners, to provide marketing services and send you advertising communications. For example, we use Shopify to support personalized advertising through third-party services, based on your online activity at different merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy policies. Depending on where you live, you may have the right to request that we not share information about you in order to show you targeted advertising and marketing content based on your online activity at different merchants and websites.

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Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella... nostra giurisdizione. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di Entrata in Vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di attività di "condivisione" o "vendita" (secondo la definizione di tali termini nella normativa applicabile) dei dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni
Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile; pertanto, non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione Lei ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione delle Sue informazioni personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di tali informazioni per la gestione del Suo account, per la fornitura dei Servizi, per l'adempimento di obblighi legali, per la risoluzione di controversie o per l'applicazione di altri contratti e politiche applicabili.
I Suoi diritti e le Sue scelte
A seconda del Suo luogo di residenza, Lei potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti; potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

  • Diritto di accesso / di conoscere. L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di lui.

  • Diritto alla cancellazione. L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di lui.

  • Diritto di rettifica. L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di lui.

  • Diritto alla portabilità. L'utente potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di lui e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

  • Gestisci le tue preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali; puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle email che ti inviamo. Se scegli di disiscriverti, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, potrai esercitare i seguenti diritti, in aggiunta ai diritti sopra descritti:

  • Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità.

  • Revoca del consenso: Laddove basiamo il trattamento delle tue informazioni personali sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il consenso, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento basato sul tuo consenso prima della sua revoca.


È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le informazioni personali dell'utente e su eventuali diritti di cui quest'ultimo potrebbe godere — inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify — è possibile visitare https://privacy.shopify.com/en.
Non eserciteremo alcuna discriminazione nei confronti dell'utente per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare l'identità dell'utente prima di poter elaborare le sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, l'utente può designare un rappresentante autorizzato affinché presenti richieste per suo conto al fine di esercitare i propri diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova di essere stato autorizzato dall'utente ad agire per suo conto; inoltre, potremmo richiedere che l'utente verifichi la propria identità direttamente con noi.Risponderemo alla Sua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile. **Reclami** Qualora avesse reclami in merito alle modalità con cui trattiamo i Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del Suo luogo di residenza, potrebbe avere il diritto di opporsi alla nostra decisione contattandoci tramite i recapiti sottostanti, oppure di presentare un reclamo presso la competente Autorità Garante per la Protezione dei Dati del Suo territorio. Per lo Spazio Economico Europeo (SEE), è possibile trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.
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Modifiche
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